• כללי

1. מדיניות פרטיות זו (להלן: “המדיניות”) מטרתה להבהיר את זכויותייך וחובותייך כבית עסק ומשתמש (להלן: “המשתמש“) בכל הנוגע לאופן האיסוף, דרך השימוש והשיתוף של המידע האישי אשר נמסר על ידי המשתמש במסגרת ההתקשרות עם חברת פאיימי בע”מ (להלן: “החברה“): ו/או בכל אמצעי אחר, כפי שיהיה מעת לעת (להלן יחד: “המידע“), הכל בהתאם למפורט במדיניות פרטיות זו להלן.
2. מדיניות זו מהווה את בסיס ההסכמה שלך למסירת המידע האישי לחברה. אנא קרא אותה בעיון, שכן השימוש בשירותי החברה מותנה בהסכמתך המפורשת, החופשית והמודעת לתנאים המפורטים כאן, כנדרש בסעיף 1 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981.
3. ייתכן שהחברה תעדכן את המדיניות, מעת לעת, ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל משתמש מחויב לשים לב לשינויים כאמור, אשר יופיעו במדיניות זו, והם יחולו עליו מרגע הפרסום. 
4. המדיניות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מיועדת לנשים וגברים כאחד.

• סוג המידע הנאסף

1. מידע אישי המאפשר זיהוי של המשתמש באופן מלא (להלן: “מידע אישי”).
2. החברה עשויה לאסוף מידע אישי שהמשתמש מזין ו/או מוסר, כגון (אך לא רק) סוג מידע אישי, כדלקמן: 
   1. פרטי קשר ופרטים דמוגרפיים- שם מלא, מספר זהות, פרטי קשר, עיר מגורים, מס’ טלפון, דואר אלקטרוני ותאריך ומקום לידה וכן תאריך הנפקת תעודת הזהות. כמו כן המשתמש יידרש לספק מידע אודות העסק שבבעלותו, מספר עוסק מורשה,  ענף הפעילות העסק, תאריך רישומו, וכן, פרטים נוספים הדרושים לתהליכים לאימות זהות המשתמש. ייתכן והמשתמש יתבקש לספק מידע אודות כגון מספר חשבון הבנק שבבעלותו, פרטי כרטיס אשראי, ופרטים נוספים כפי שידרשו מעת לעת.
   2. כל מידע אחר/ נוסף, אשר נדרש לחברה ו/או למי מטעמה, לצורך מתן השירות למשתמש, או פי דרישת רגולטוריות או אחרות ו/או על פי כל דין.
   3. המשתמש מתחייב למסור, אך ורק, פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ומאשר בזאת את נכונות הפרטים שנמסרו על ידו. יובהר כי המשתמש אינו חייב על-פי דין למסור את המידע האישי (כולו או חלקו), אולם ייתכן כי מסירת פרטים שגויים או חלקיים, בין השאר, ימנעו את אפשרות השימוש בשירותים המוצעים על ידי החברה, לפגוע באיכות השירות שיסופק למשתמש, ולפגוע ביכולת ליצור קשר עם המשתמש. 
   4. ייתכן כי המידע האישי אשר יסופק לחברה, יאומת כנגד מידע אודותיך שיש כבר ברשות החברה, או על ידי מידע דומה שסופק לחברה, או כנגד כל מידע דומה הקיים בחזקתו של צד שלישי כלשהו, אשר יימסר לחברה כדין.

• השימוש במידע האישי 

1. החברה אוספת את המידע האישי לצורך המטרות (כולן או חלקן), כדלקמן:
   1. לשם מתן השירות למשתמש.  
   2. לשם יצירת קשר עם המשתמש. 
   3. לשם התאמה והצעת מוצרים ו/או שירותים אשר עשויים להתאים למשתמש. 
   4. לשם זיהוי המשתמש בעת פנייה לחברה.
   5. לשם ניהול הפעילות העסקית של החברה, בין היתר בהתאם לכללי מדיניות ונהלים פנימיים, לרבות אלה הקשורים לעריכת ביקורות, ניהול ספרים, חשבונות, חיובים וגבייה ומערכות ניהול מידע. 
   6. לשם זיהוי ואימות זהות המשתמש לצורך מניעת הונאות ולשם עמידה בהוראות הדין וחובות רגולטוריות. 
   7. לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד החברה וכל מי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים. 
   8. לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלוונטיים באתרי החברה כהגדרתם בתקנון. 
   9. (להלן ולעיל: “המטרות”)
2. בנוסף, החברה עשויה לבצע דיוור ישיר, כהגדרתו בסעיף 17 ג לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א – 1981 ובלבד שתאפשר לך לסרב לכך בכתב. כמו כן, עשויה החברה לשלוח למשתמש דברי פרסומת כהגדרתו לסעיף 30א (ב) לחוק התקשורת (בזק ושירותים) התשמ”ב 1982 וניוזלטרים. 
3. באפשרותך להסיר את הסכמתך בכל עת. על מנת להסיר את עצמך מרשימת הדיוור אנא שלח הודעת דוא”ל לכתובת:

  [email protected] (“הדוא”ל“).

1. כאמור, לא חלה עליך חובה למסור מידע כלשהו לחברה, אולם ככל שלא יימסר המידע ייתכן והחברה לא תוכל לספק מוצרים ו/או שירותים לאותו משתמש.

• שיתוף צדדים שלישיים במידע

1. ככלל, החברה לא תעביר ולא תמסור את המידע האישי (כולו או חלקו) לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות להלן.
2. החברה תהא רשאית להעביר את המידע האישי (כולו או חלקו) לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:
   1. לספקי משנה של החברה לרבות אלו הממוקמים מחוץ לישראל. במקרה זה, החברה תעביר מידע רק למדינות בעלות רמת הגנה נאותה על פרטיות, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס”א-2001.
   2. לגופים השייכים לחברה  לצורך פניות בשירותי דיוור ישיר, בכפוף לדין.
   3. במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה שתחייב חשיפת מידע אישי אודות המשתמש.
   4. אם המשתמש/ת יבצע פעולות שבניגוד לדין.
   5. אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטי המשתמש/ת או המידע אודותיו/ה לצד שלישי.
   6. בכל מקרה של חשד להונאה או בעיות אבטחה.
   7. לצדדים שלישיים אשר מעניקים לחברה שירותים שונים ובין היתר שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע, שירותי אחסון מידע, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן לצדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לחברה שירותים בקשר עם פעילותה. 
   8. במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של פעילות החברה ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה. 
   9. בכל מקרה אחר שהחברה תסבור כי מסירת המידע האישי נדרשת כדי למנוע נזק לחברה, למשתמש, ולצד שלישי כלשהו. 
   10. צדדים שלישיים עשויים לאסוף מידע ו/או לעבד ו/או לשמור ו/או לשתף את המידע האישי, כיוצא באלה ואולם פעולות אלו מתבצעות בכפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות של אותם צדדים שלישיים. לפיכך, החברה אינה אחראית לפעולות כאמור ו/או למדיניות פרטיות ותנאי השימוש החלים על פעולות אלו המתבצעות על ידי צדדים שלישיים. 

• אבטחת מידע

1. החברה פועלת על פי נהלים המקובלים בתעשייה לצורך אבטחת המידע של כל משתמשיה. יחד עם זאת, אין אמצעים אלקטרוניים באינטרנט אשר יכולים לאבטח ב – 100% את המידע השמור בשרתים של החברה. לאור האמור החברה מיישמת כללים ונהלים לצורך הגנה על המידע האישי של המשתמש, לרבות: (1) אחסנת המידע האישי של המשתמש לתקופה הנדרשת לצורך המטרה בגינו המידע נאסף, בכפוף להראות החוק הרלוונטי ו/או הנהלים המקובלים בתעשייה; (2) החברה התקינה ומפעילה אמצעים טכנולוגיים מתאימים לצורך שמירה על המידע שנאגר בשרתיה; (3) החברה לא יכולה להתחייב כי המידע שבשרתיה לא יאבד / ייפגם / יושמד / ייפרץ / יתגלה.
2. בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז-2017, החברה נוקטת באמצעים נוספים להגנה על המידע כגון: (1) מינוי אחראי אבטחת מידע; (2) ביצוע סקרי סיכונים תקופתיים; (3) יישום אמצעי הגנה בהתאם לרמת האבטחה הגבוהה הנדרשת למידע רגיש; (4) הגבלת גישה למידע רק לעובדים הזקוקים לו; (5) הצפנת מידע רגיש; (6) ביצוע גיבויים סדירים.
3. החברה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש ולכל מי מטעמו וכן לצדדים שלישיים, בכל הקשור והנוגע לקבלת המידע האישי, השימוש בו, והעברתו לצדדים שלישיים. 
4. יצוין כי החברה מחזיקה במאגר מידע רשום אצל רשם מאגרי המידע, כנדרש בסעיף 8 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981.

• קבצי עוגיות (Cookies)

1. Cookie  הינו כינוי לקובץ אשר מועבר למחשב אישי או טלפון סלולרי חכם על ידי שרת (להלן “מכשירך”). קובץ זה אינו מהווה תוכנת מחשב ואין בו את היכולת לקרוא את המידע המצוי בו, או לבצע פעילות כלשהי על גביו. מטרת ה שימוש ב Cookie היא בכדי שהחברה יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות כאשר אתה חוזר ומשתמש באילו מהשירותים.
2. הנך מתיר לחברה להעבי קבוץר Cookie למכשירך, ולהשתמש במידע האגור בקובץ על מנת לזהותך על פיו. במידה והנך מעדיף לחסום קבצי Cookies במהלך שימושך בשיורתי החברה, יש באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש לאופן בו הוא יבקש את אישורך בכל פעם באופן פרטני, או לחילופין לסרב להם באופן גורף. לתשומת לבך,
   השבתת קבצי הCookies, ייתכן ותפגע במתן שירותים ונתונים אחרים אודותיך.

• פנייה לחברה

כל שאלה או פנייה לחברה בקשר למדיניות ניתן להעביר לכתובת הבאה:
[email protected] 

• דין וסמכות שיפוט

סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם המדיניות תהיה מסורה לבתי המשפט במחוז תל אביב – יפו.  

 עודכן לאחרונה בחודש יוני 2024